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Sobre a Sonho de Mãe Bolsas

A História da Sonho de Mãe Bolsas

Onde Tudo Começou: O Meu Sonho de Cuidar

A Sonho de Mãe Bolsas nasceu da minha própria vivência e de um desejo profundo de unir o útil ao agradável na maternidade.

Eu sei que a chegada de um bebê é um misto de alegria e grandes preparativos. E em meio a tantas listas e escolhas, percebi que a bolsa maternidade era muito mais do que um simples acessório: ela seria a extensão do meu cuidado e da minha organização no dia a dia.

Foi assim que decidi transformar essa necessidade em algo maior. Busquei criar produtos que realmente fizessem a diferença: bolsas que organizam, resistem e, acima de tudo, carregam a beleza e a personalidade da sua família.

💖 Minha Missão: Tranquilidade e Estilo no Seu Dia a Dia

A minha missão é simples e inspiradora: quero ser a sua melhor parceira nessa jornada. Crio cada peça da Sonho de Mãe pensando em:

  • Simplificar a Sua Rotina: Desenvolvo compartimentos inteligentes, bolsos térmicos e designs que facilitam a vida de nós, pais.

  • Oferecer Qualidade Premium: Faço questão de usar apenas materiais duráveis, resistentes e fáceis de limpar, feitos para acompanhar o crescimento do seu filho.

  • Celebrar Quem Você É: Através da personalização com bordados, garanto que a sua bolsa seja única, assim como o seu bebê.

“Eu acredito que a praticidade não precisa abrir mão do estilo. Faço minhas bolsas para que você se sinta preparada e linda em qualquer momento.”

  O Meu Diferencial: O Carinho da Personalização

Sou apaixonada por transformar um produto funcional em uma lembrança afetiva. A personalização é o que me move.

Ao escolher a Sonho de Mãe, você não está apenas comprando uma bolsa; está investindo em um kit exclusivo, feito sob medida por mim e minha equipe, levando o nome ou as iniciais do seu bebê. É aquele toque de carinho e exclusividade que aquece o coração.

🌟 Venha Fazer Parte Dessa História

Desde o dia da maternidade até os passeios de fim de semana, quero estar presente acompanhando vocês em cada passo.

Seja muito bem-vinda à Sonho de Mãe Bolsas. Estou ansiosa para preparar o kit perfeito para você e seu bebê

 

                    Com carinho, Verônica, fundadora da Sonho de Mãe Bolsas

Prazos de Produção e Entregas

Aqui na Sonho de Mãe, cada peça é produzida artesanalmente, com muito carinho e exclusividade para o seu bebê. Por isso, nosso processo requer um tempo especial de dedicação.

Para que sua experiência seja tranquila, leia atentamente como funcionam nossos prazos:

   1. Prazo de Produção (Confecção)

Como trabalhamos com produtos personalizados sob encomenda, não temos todas as peças prontas para envio imediato.

  • Prazo Padrão: Para pedidos realizados pelo site, o prazo de confecção é de, no mínimo, 45 dias úteis após a confirmação do pagamento.

  • Confirmação Necessária: Devido à alta demanda do ateliê, recomendamos que, mesmo comprando pelo site, você confirme a previsão exata de entrega através do nosso WhatsApp.

⚠️ Atenção à contagem: Dias úteis não incluem sábados, domingos e feriados.

  2. O Cálculo do Prazo Final

É muito importante lembrar que o tempo total para você receber seu produto é a soma de dois prazos:

$$Prazo Total = Tempo de Produção (Ateliê) + Tempo de Entrega (Correios)$$

Ou seja, após os nossos 45 dias úteis de produção, sua encomenda será postada e passará a valer o prazo dos Correios para a sua cidade.

3. Pedidos com Urgência (Menor Prazo)

O bebê já está para nascer ou você precisa do kit para uma data específica antes do prazo padrão?

🛑 NÃO finalize a compra antes de falar conosco!

Caso necessite de um prazo menor do que os 45 dias úteis, entre em contato imediatamente pelo WhatsApp. Precisamos verificar nossa agenda e a possibilidade de um “encaixe” na produção.

  • A antecipação depende exclusivamente da disponibilidade da nossa agenda no momento.

  • Compras finalizadas sem essa consulta prévia seguirão automaticamente o prazo padrão do site.

4. Formas de Envio e Retirada

  • Correios (PAC ou SEDEX): Enviamos para todo o Brasil. O valor do frete e o prazo de transporte são calculados diretamente pelos Correios no momento da compra, com custos por conta do cliente.

  • Retirada no Local: Se você é de Ribeirão Preto/SP ou região, pode optar por retirar seu pedido pessoalmente em nosso ateliê.

    • Importante: A retirada deve ser agendada previamente assim que avisarmos que o produto está pronto.

5. Rastreamento

Assim que seu pedido for postado, você receberá o código de rastreio para acompanhar a viagem do seu pacote até a sua casa.

Ficou com alguma dúvida sobre o prazo?

Não deixe para a última hora! Me chame no WhatsApp clicando no botão abaixo antes de fechar seu pedido.

WhatsApp

Política de Trocas, Devoluções e Cancelamentos

Na Sonho de Mãe, trabalhamos com sonhos personalizados. Como cada peça é feita exclusivamente para você e leva o nome do seu bebê, nossos produtos não podem ser recolocados à venda. Por isso, pedimos atenção especial às regras abaixo:

1. Produtos Personalizados

Entende-se por “Produto Personalizado” qualquer item que tenha sido modificado a pedido do cliente (bordado de nomes, escolha específica de cores, alteração de medidas).

  • Aprovação de Detalhes: Antes de iniciar a produção final (bordado), enviaremos os detalhes/arte para aprovação via WhatsApp.

  • Importante: A conferência da grafia do nome e cores é de responsabilidade do cliente. Após a aprovação e início da confecção, não será possível alterar.

2. Prazo de Resposta e Produção

O nosso prazo de produção (ex: 45 dias úteis) é contado a partir do pagamento, contanto que a comunicação flua normalmente.

  • Caso enviemos uma mensagem solicitando aprovação de arte ou definição de detalhes e o cliente demore mais de 2 dias úteis para responder, o prazo final de entrega será automaticamente estendido pelo mesmo período do atraso.

  • Precisamos da sua colaboração para entregar seu sonho na data certa!

3. Cancelamento e Desistência (Antes do Recebimento)

Sabemos que imprevistos acontecem. Caso você decida cancelar o pedido durante o processo de produção:

  • Materiais e Custos Iniciais: Como adquirimos materiais específicos assim que o pedido é confirmado, em caso de cancelamento por parte do cliente, será retido XX% do valor total do pedido (ou o valor integral da entrada/sinal) para cobrir custos de matéria-prima e horas de trabalho já executadas.

  • Compras no Cartão de Crédito: Se o pagamento foi integral no cartão, faremos o estorno parcial, descontando a porcentagem citada acima referente aos custos já gerados.

  • Compras via Pix/Transferência: Se foi paga apenas a entrada, o valor da entrada não será devolvido.

4. Trocas e Devoluções (Após o Recebimento)

A. Defeito de Fabricação: Garantimos a qualidade de nossas peças. Caso receba o produto com algum defeito de fabricação ou erro nosso (diferente do aprovado):

  • Entre em contato em até 7 dias corridos após o recebimento.

  • Faremos a troca ou reparo sem custo algum de frete para você.

B. Arrependimento ou “Não gostei”: De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, produtos personalizados que não apresentem defeito não são obrigados a ser trocados ou devolvidos por motivo de gosto pessoal ou arrependimento, visto que a personalização (nome/iniciais) torna o produto inutilizável para outros clientes.

  • Por isso, reforçamos: tire todas as dúvidas e analise bem as fotos e vídeos que enviamos antes da postagem final!