Para que sua experiência seja tranquila, leia atentamente como funcionam nossos prazos:
Como trabalhamos com produtos personalizados sob encomenda, não temos todas as peças prontas para envio imediato.
Prazo Padrão: Para pedidos realizados pelo site, o prazo de confecção é de, no mínimo, 45 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Confirmação Necessária: Devido à alta demanda do ateliê, recomendamos que, mesmo comprando pelo site, você confirme a previsão exata de entrega através do nosso WhatsApp.
Atenção à contagem: Dias úteis não incluem sábados, domingos e feriados.
É muito importante lembrar que o tempo total para você receber seu produto é a soma de dois prazos:
Ou seja, após os nossos 45 dias úteis de produção, sua encomenda será postada e passará a valer o prazo dos Correios para a sua cidade.
O bebê já está para nascer ou você precisa do kit para uma data específica antes do prazo padrão?
NÃO finalize a compra antes de falar conosco!
Caso necessite de um prazo menor do que os 45 dias úteis, entre em contato imediatamente pelo WhatsApp. Precisamos verificar nossa agenda e a possibilidade de um “encaixe” na produção.
A antecipação depende exclusivamente da disponibilidade da nossa agenda no momento.
Compras finalizadas sem essa consulta prévia seguirão automaticamente o prazo padrão do site.
Correios (PAC ou SEDEX): Enviamos para todo o Brasil. O valor do frete e o prazo de transporte são calculados diretamente pelos Correios no momento da compra, com custos por conta do cliente.
Retirada no Local: Se você é de Ribeirão Preto/SP ou região, pode optar por retirar seu pedido pessoalmente em nosso ateliê.
Importante: A retirada deve ser agendada previamente assim que avisarmos que o produto está pronto.
Assim que seu pedido for postado, você receberá o código de rastreio para acompanhar a viagem do seu pacote até a sua casa.
Ficou com alguma dúvida sobre o prazo?
Não deixe para a última hora! Me chame no WhatsApp clicando no botão abaixo antes de fechar seu pedido.
